“旅游生活化”特點日趨顯著,旅游休閑與生活服務的邊界逐漸模糊,旅游景點、公共文化空間與居民生活空間逐漸走向融合,游客不再只是逛景區,而是更加期待像本地人一樣體驗日常生活
這個雪季,“冰城”哈爾濱火爆出圈。回眸過去一年,和春天一同來臨的是文旅市場的強勁復蘇,越來越多的人帶著期待走出家門,旅游業駛入恢復增長快車道。從有“淄”有味到“濱濱”有禮,近悅遠來、主客共享成為旅游市場復蘇的顯著特點,主客共享融出了一片文旅新天地。
日常場景“+旅游”,城景一體共享生活意趣。遠方承載著理想和追求,旅途中躍動的“煙火氣”,讓人們感受到燈火可親的溫暖與國泰民安的靜好。淄博“趕烤”成為“特種兵們”的打卡行程;“生存一分鐘,快樂60秒”的天津大爺讓獅子林橋成為網紅景點。在哈爾濱和沈陽,游客推著行李箱直奔東北早市,價格實惠“嘎嘎香”的美食獲得南方游客青睞。“旅游生活化”趨勢日益顯著,旅游休閑與生活服務的邊界逐漸模糊,旅游景點、公共文化空間與居民生活空間逐漸走向融合,游客不再只是逛景區,而是更加期待像本地人一樣體驗日常生活。
在此基礎上,以“+旅游”思維實現本地居民與游客共享美好空間就顯得尤為重要。要將更多目光投向公共服務與基礎設施完善,科學指導建設現有生活圈,推動其布局更合理、功能更完善,提高老百姓生活場景的承載力。
重視網絡傳播的力量,著重依托有特色、有品質的創意集市、地方品牌,為休閑經濟、創意經濟注入活力。在服務有溫度、管理有精度、執法有力度上下功夫,維護規范有序、服務優質、商居和諧的消費環境。令人著迷的“煙火氣”深深扎根在生活的土壤里,藏身于市民的小日子里,富有生活意趣日常場景的日臻豐富完善,為“城市讓生活更美好”寫下有力注腳。
特色魅力“叫得響”,千城千面共赴文旅盛宴。我國幅員遼闊、地大物博。從白山黑水到南海之濱,從江南水鄉到大漠高原,南北不同、東西各異的生產生活環境為培育特色文旅產品打下堅實基礎。不論是蒼山洱海、喀斯特地貌等自然景觀,還是兵馬俑、周莊古鎮等人文風貌,抑或是借賽事活動、演藝活動的東風發力,城市的“出圈姿勢”各不相同,但都是在特色上下了功夫。
主客共享,享的是“立得住”的文旅產品,“叫得響”的特色魅力。要在對傳統文化、人文風俗以及自然資源等方面進行充分調研基礎上,找準發展坐標,按照“人無我有,人有我優,人優我特,人特我精”的思路,通過對特色美食、文化精品、優質景點的守正創新,開發具有本地特色的文旅產品,持續擴大影響力。同時,要激發起當地居民的文化自信與自覺,推動“本地人游本地”,這不僅可以令本地居民增強身份歸屬與價值認同,更加愛家、愛鄉,建設家鄉,也可以讓其更好承擔起旅游接待、體驗指導與文化傳播的重要使命,同外地游客共赴文旅盛宴。
你來我往“走親戚”,溫暖真誠共達情感“燃點”。情感的“燃點”,也是消費的著力點。以哈爾濱為例,“冰雪大世界退票事件”后,相關部門妥善處置,以真誠的態度道歉、整改、賠償,哈爾濱旅游熱度隨之迅速上升。凍梨切盤、人造月亮、中央大街地下通道臺階鋪防滑地毯,外地游客感受到“被寵愛”,本地人笑稱“爾濱很陌生”。“濱子”火了,離不開政府部門因時制宜、因地制宜地解決問題,也離不開“東北老鐵”對家鄉的孜孜熱愛。全城在流量大考前展現出了心往一處想、勁往一處使的精氣神,展現出令人動容的城市榮譽感。
看似“主客易位”的“討好型市格”,背后恰恰是濃濃的人情味,把客人當作親人、家人一樣對待,是最直白的主客共享語言。以游客的滿意為滿足,那種發自內心的熱情也會換來游客將心比心的感受。當舒適、善意乃至想制造驚喜的心抵達城市的每一個末梢時,你來我往“走親戚”般的互動自然會成為熱門話題,形成更大的文旅聲勢,不僅帶動旅游市場形成新的增長點,人們的獲得感、幸福感、安全感也更有保障、更可持續。
人流動起來,社會才能活起來。旅游在當前擴大內需、暢通國內大循環中發揮著重要作用,是人們美好生活的重要組成部分。
未來,隨著更多優質旅游產品和消費空間不斷涌現,主與客將在更廣范圍、更深層次、更高水平上融合共享“沒有邊界的風景”,旅游產業發展帶來的經濟效益,帶動的公共服務、人文關懷等紅利也將更為持久地釋放,不斷塑造人們心中憧憬的“煙火”和“遠方”。(中國旅游報)