近日，《齊魯晚報》記者調查濟南多家旅行社發現，旅行社在不同程度上面臨著業務減量、人員流失甚至即將關門的困境。于是一些旅游從業者紛紛轉型“花式自救”：送外賣、直播帶貨、跨界賣房、私人定制……
從春節假期的冰封，到清明、五一、端午假期的逐步回暖，國內旅游市場正在有序恢復。然而，對于靠組團和接待團隊游為主的旅行社來說仍處于寒冬期。雖然旅行社已經恢復了省內游和本地游，但是由于目前出游規模較小，對于增加旅行社收入幫助不大。因此，一些旅行社不得不另謀出路，這些只是應急的手段，不能長期持續下去。旅行社的優勢在于良好的渠道和專業化、規模化運營。旅行社自救與其另辟蹊徑，不如把優勢用活用透。
正如報道中指出的，山東嘉華旅游開始探索“旅游+生活”的旅游新零售模式，把旅行社作為流量入口，旅行社由人流圈變成生活圈。這個“生活”就是與旅游有關的生活內容。比如，目前人們只能報名參與近郊游、城市周邊游，大部分游客屬于重游性質，游客個性化、品質化、體驗化需求凸顯。這時候，旅行社的專業化優勢就體現出來了。
由于旅行社更了解游客需求，熟悉外地景點，可與景點合作進行產品創新，更好地滿足游客個性化需求。比如，筆者近期參加了一家小旅行社組織的周邊游，這家旅行社對攝影師、醫生、教師免費接待，但每次分別只有一個名額。游覽過程中，攝影師可以幫助游客拍照，醫生和教師則與游客交流健康和教育話題，醫生更是能在發生意外時起到關鍵作用。雖然是同樣的線路，這家旅行社的費用相對較高，每次卻都能很快滿額。
所以，旅行社自救謀發展，不妨調整一下思路，在產品創新上下功夫，精準把握市場需求，才能行穩致遠。
（來源：中國旅游報 作者：丁慎毅）
