三月春光明媚，萬(wàn)物復(fù)蘇，遠(yuǎn)方有自然、美好和詩(shī)意。越來越多的女性旅行者們也紛紛啟程，越玩越野，逐美而行。她們中，有騎自行車、開越野車闖遍世界、踏遍全國(guó)的銀發(fā)奶奶；有帶娃周游世界60多個(gè)國(guó)家的中年寶媽；有來自異國(guó)他鄉(xiāng)，偏愛打卡中國(guó)大美文化的國(guó)外青年旅者。值三八節(jié)前夕，攜程發(fā)布《2024女性旅行消費(fèi)洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱：報(bào)告），全面洞察疫情后數(shù)千萬(wàn)女性旅行用戶消費(fèi)習(xí)慣和偏好；看老中青三代女性旅者如何闖蕩世界、在旅途中發(fā)現(xiàn)和尋找自我。

“老中青”三代女性各美其美 下沉市場(chǎng)“她旅行”消費(fèi)崛起

       女性作為消費(fèi)升級(jí)的重要貢獻(xiàn)者，線上消費(fèi)意愿更強(qiáng)，消費(fèi)能力更高。報(bào)告顯示，2023年2月20日-2024年2月20日，女性全年人均旅行消費(fèi)支出高于男性近8%，“她消費(fèi)”力量勢(shì)不可擋，數(shù)千萬(wàn)女性在旅行中實(shí)現(xiàn)“向往的生活”，其中下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。

       無(wú)論女性處于人生哪個(gè)階段，旅行都是永恒不變的主題。報(bào)告調(diào)研了近一年具有外出旅行經(jīng)歷（不含商務(wù)出行）的用戶，其中，以70后、80后為代表的中年女性占比62.2%，成為旅行消費(fèi)人群的“絕對(duì)主力”，消費(fèi)力遙遙領(lǐng)先；90后、00后為代表的青年女性占比28.5%緊隨其后，消費(fèi)潛力初現(xiàn)； 50后、60后銀發(fā)族群體占比9.3%，消費(fèi)“品質(zhì)化”升級(jí)，旅行消費(fèi)金額領(lǐng)跑，不輸年輕人。

       報(bào)告認(rèn)為，女性在旅行產(chǎn)品預(yù)訂方面更具決策力量，對(duì)于旅行體驗(yàn)和性價(jià)比的追求孜孜不倦，攜程各頻道上留下了女性用戶消費(fèi)及體驗(yàn)的“倩影”，她們格外擅長(zhǎng)精挑細(xì)算，追求高性價(jià)比，如攜程直播女性用戶占比超65%，她們一年省下了7.8個(gè)億的旅行費(fèi)用。而且，她們對(duì)于旅行熱點(diǎn)也更加敏感，2024年以來，攜程口碑榜、熱點(diǎn)榜等產(chǎn)品日均訪問女性用戶增長(zhǎng)42%，詳實(shí)可靠、敏捷精準(zhǔn)的內(nèi)容為女性理性決策提供充分支持。

自駕、旅居、郵輪環(huán)游世界，銀發(fā)奶奶比你玩得還野

       報(bào)告顯示，2023年以來，老年女性群體的旅行消費(fèi)正悄然釋放，50歲以上老年女性出行訂單增速最快高達(dá)205.6%。越來越多的銀發(fā)“游民在路上”；她們或自駕、或郵輪、或旅居，出游方式豐富多彩。來自天津的60后攜程旅行家李木子阿姨，目前正在和老伴自駕前往青海玉樹的途中，采訪中她表示，像她們這代城鎮(zhèn)退休職工，大部分有錢有閑，能開車“說走就走”，恰好處于旅行的“黃金年代”，“常年在路上，更要有老年人的縝密、青年人的身體，孩童般的心境”。

       李木子認(rèn)為，很多人認(rèn)為老年人的旅游習(xí)慣是跟團(tuán)式打卡全國(guó)熱門旅游景點(diǎn)，“上車睡覺、下車拍照”，這屬于刻板印象，很多老年人其實(shí)并不喜歡到“人從眾”的地方人擠人，“我們就偏向探索國(guó)內(nèi)小眾的、原生態(tài)的地方，多次去新疆、西藏、青海、云南等省份的少數(shù)民族聚集區(qū)及村落，享受寧?kù)o不被打擾的風(fēng)景和當(dāng)?shù)貧v史、人文特色。”

       李木子稱，老年人是不可以被定義的一個(gè)群體，“像我們?nèi)死闲牟焕希砩弦恢庇幸还刹话卜值难海眯薪o了我們一個(gè)移動(dòng)的、巨大的世界，讓我們始終‘多巴胺爆棚，體會(huì)著年輕時(shí)才有的快樂。”

60后攜程用戶李木子和老伴兒在自駕途中

穿越熱帶雨林、體驗(yàn)登山和滑雪、自駕走遍全國(guó)幾十個(gè)城市，越來越多的老年人更愿意融入目的地生活，了解當(dāng)?shù)貧v史人文，很多低齡老人也愿意參與目的地的徒步、騎行、露營(yíng)等輕體育項(xiàng)目，越玩越野。部分銀發(fā)奶奶們，還常年旅居，體驗(yàn)“生活在別處”。來自上海的50后曹小青，就一路從廣東、廣西旅居到了海南三亞，她趁春節(jié)后上海飛三亞的“機(jī)票跳水”，果斷錯(cuò)峰出行，僅用了幾百元在攜程App上訂好行程，開啟了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的溫暖、舒適旅居生活,”剛好完美避開了上海的這波寒流。”曹小青說。

互聯(lián)網(wǎng)令世界皆可相連，近一年攜程App女性預(yù)訂用戶中，甚至有92歲銀發(fā)奶奶下單了郵輪套餐，和97歲的高齡老閨蜜一起奔赴海上假期，可謂活到老、玩到老。祖國(guó)繁榮富強(qiáng)，也讓更多老年人樂享晚年，在旅行中品味人生美好。

偏愛錯(cuò)峰游、玩法更豐富，“銀發(fā)族”以出游頻率高、旅行品質(zhì)高、消費(fèi)金額高撬動(dòng)著旅游大市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，截至“十四五”末2025年，我國(guó)出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬(wàn)億元。有錢有閑且規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的銀發(fā)人群，為旅游市場(chǎng)注入新活力，也成為旅游業(yè)兵家“必爭(zhēng)之地”。

35歲+女性更具決策力量 近八成女性會(huì)為同行人預(yù)訂產(chǎn)品

報(bào)告還顯示，女性喜歡“握緊方向盤，徜徉在路上”，“有本一族”的女性更愿以自駕方式享受穿越山海的自由。2023年以來女性租車訂單同比增長(zhǎng)133%；年齡最小的18歲，最大的92歲。

中年女性也有顆“少女心”，她們?cè)谕孓D(zhuǎn)國(guó)內(nèi)外知名景點(diǎn)的同時(shí)，也熱衷于成為“迪士尼在逃公主”或“魔法少女”，報(bào)告顯示，女性境內(nèi)外下單景區(qū)中，上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)；香港迪士尼樂園，香港海洋公園等名列前位，受女性用戶青睞。攜程門票也推出3月寵愛月活動(dòng)，聯(lián)合近百家景區(qū)為女性旅行者提供優(yōu)于0.5折的優(yōu)待票。

圖為80后寶媽Tinco帶娃環(huán)游世界中

       旅行對(duì)于女性來說，能提升自己的眼界，不止追尋風(fēng)景與美食，更有自我需求滿足與家人幸福感提升。報(bào)告顯示，35歲以上女性在旅行產(chǎn)品預(yù)訂方面更具決策力量，家庭游七成為女性帶隊(duì)，近八成女性會(huì)為同行人預(yù)訂產(chǎn)品。來自上海的80后媽媽Tinco目前就在帶娃環(huán)游世界的郵輪旅途中，路過美國(guó)加州的迪士尼和新西蘭奧克蘭的霍比特人村時(shí)，她比較之后，在攜程上訂了票和行程。“因?yàn)榄h(huán)球旅行中不確定因素很多，通過攜程預(yù)訂，咨詢、退票、改時(shí)間都比國(guó)外網(wǎng)站方便，服務(wù)到位，省去了很多麻煩。”

       Tinco認(rèn)為，女性力量首先是取悅自己，讓自己更有經(jīng)驗(yàn)和力量，同時(shí)還能照顧好家人、朋友。環(huán)球旅行是她和女兒疫情期間做的決定，今年她特意給11歲的女兒請(qǐng)了假，踏上了郵輪環(huán)球之旅，她們所搭乘的275天環(huán)球郵輪，將途經(jīng)60多個(gè)國(guó)家、150多個(gè)港口，而Tinco她們母女會(huì)至少跟隨該郵輪150多天。“她會(huì)學(xué)習(xí)到如何在這個(gè)世界上自由行走的知識(shí)和能力，如何處理各種問題和應(yīng)對(duì)變化，這些才是她終生需要的能力。五六歲時(shí)記不得，再大了學(xué)業(yè)壓力重了走不了，現(xiàn)在11歲剛剛好，我認(rèn)為讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路，知行合一才是最重要的。”Tinco稱。

       在度假團(tuán)隊(duì)游中，女性帶父母旅行的占比高達(dá)67.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性的32.4%，帶娃和父母出行也是很多中年女性的人生成就感和滿足感的體現(xiàn)。

“上班丑關(guān)我旅行什么事？” 年輕女性逐美而行帶火旅拍增長(zhǎng)63%

       文化與旅游的碰撞成為旅游目的地發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。年輕人的旅行正變得越來越有文化。悠久的歷史，燦若繁星的非遺、民俗文化、國(guó)風(fēng)國(guó)潮等都為年輕人的玩法創(chuàng)新增添了諸多亮點(diǎn)。

       在旅游目的地拍一套當(dāng)?shù)胤棇懻妫遣簧倥鸁嶂缘捏w驗(yàn)。無(wú)論是身著馬面裙在古城街道定格美麗身影、還是到泉州漁村體驗(yàn)簪花、在天津的街頭嘗試盤頭，更多的女性因?yàn)椤懊馈狈N草了目的地或旅行產(chǎn)品，在旅途中追求美的感受，在不同風(fēng)景切換中，打開自己區(qū)別于職場(chǎng)的B面。

       以攜程為例，2023年2月-2024年2月，同比前一年旅拍訂單增幅63%，目前海內(nèi)外旅拍產(chǎn)品和商家數(shù)較23年同期增加30%+，豐富的旅拍產(chǎn)品滿足用戶的個(gè)性化需求。大江是一名旅拍師，2023年他全年都在各熱門城市與景點(diǎn)奔波，如麗江、泉州、哈爾濱等，總共拍攝了上千名女孩，“這個(gè)數(shù)量比2022年上漲了近一倍。相對(duì)過去只是單純拍照打卡‘我來過’，現(xiàn)在女生更追求氛圍感和融入當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境，更偏向沉浸式旅行。”

       90后美國(guó)加州女孩星悅長(zhǎng)期生活在中國(guó)，目前從事自媒體，是“歪果仁研究協(xié)會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)。2023年，她去杭州老字號(hào)理發(fā)店找阿姨做發(fā)型穿旗袍、去天津找大姨盤頭、到哈爾濱圣索菲亞教堂體驗(yàn)cos俄羅斯妝造，每到一處都留下美美的身影。“在中文的語(yǔ)境里，美這個(gè)詞是很復(fù)雜的，”星悅認(rèn)為，“美不僅僅是beautiful的意思，還可以是美食、美景、美好等。所到之處感覺是美好的，旅行就是追逐美好的過程。”

       比如說東北的搓澡和炕，都是讓她覺得“美”的事物，“我去哈爾濱是第一次搓澡，大開眼界，可以用紅酒、醋、牛奶搓，搓完了在那兒吃吃喝喝一直待著，美滋滋的；東北還有一個(gè)東西叫炕，你一坐下，你的屁股你的腿都非常熱，像過電一樣，太舒服了。我很喜歡這個(gè)了不起的發(fā)明，我想把炕，焊在我北京和美國(guó)加州的家里面。”星悅笑著說。

       星悅稱，入境游重啟后，家人也時(shí)常來中國(guó)，陪她一起旅行，她攜程App的聯(lián)系人里，全都是家人的信息，出行預(yù)訂機(jī)票酒店、旅行門票，一部手機(jī)輕松搞定，省時(shí)又便利，省去很多來回溝通的成本，這是非常好的旅行體驗(yàn)。

       世界很大，中國(guó)很美，“又颯又美的女性旅行力量正在盡情綻放。”攜程集團(tuán)CEO孫潔表示，在攜程平臺(tái)上，有億萬(wàn)的女性旅行者，旅行讓她們卸下疲憊，追尋美的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)著自我價(jià)值及幸福感提升。“老中青”三代女性，從踏上旅行那一刻起，各美其美、美人之美、美美與共。“這是我們作為旅行服務(wù)從業(yè)者，最浪漫的事。”

       同時(shí)，攜程也關(guān)注到了不同女性用戶的消費(fèi)偏好及特點(diǎn)，通過專業(yè)服務(wù)，做到一站式全滿足。“比如女性用戶更擅長(zhǎng)‘精挑細(xì)選’，攜程上遍布全球的旅行直播和特價(jià)產(chǎn)品，幫助女性用戶做出理性消費(fèi)決策，讓‘她旅行’更具性價(jià)比；女性更關(guān)注旅途中的安全問題，攜程專門開辟了SOS通道，2023年全年攜程共計(jì)收到近千件女性求助事件，包括協(xié)助物品帶回，行李延誤，指導(dǎo)證件補(bǔ)辦、行中傷病協(xié)助等等，SOS專員快速反應(yīng)，事件解決率達(dá)到98%，累計(jì)為女性用戶挽回1億7千萬(wàn)元的損失，讓‘她旅行’走更遠(yuǎn)、更省心。”孫潔稱。

《報(bào)告》摘選：